Esta política explica cómo la Municipalidad de San Roque trata los datos personales en este portal y en los trámites municipales, de acuerdo con la Ley 25.326 de Protección de Datos Personales y su reglamentación.
1. Responsable de los datos
El responsable de los datos es la Municipalidad de San Roque. Para cualquier consulta sobre tus datos personales:
- Organismo
- Municipalidad de San Roque
- Domicilio
- Islas Malvinas 795, San Roque (W3411), Corrientes
- Atención presencial
- Lunes a viernes, de 07:00 a 12:30
- Gestión
- 2025-2029 · Intendente Contador Raúl Pelozo
2. Qué datos recoge este portal
Navegar el portal es anónimo. No hay formularios, no pedimos registrarte y no usamos herramientas de analítica ni publicidad.
- Registros técnicos: como cualquier sitio web, el servidor anota datos de cada visita (dirección IP, fecha y hora, página pedida y tipo de navegador). Se usan solo para seguridad y para detectar fallas.
- Preferencias en tu dispositivo: por ejemplo, si elegiste el modo oscuro. Se guardan en tu navegador y no llegan a la Municipalidad. El detalle está en la Política de cookies.
3. Cuando te comunicás con nosotros
Si nos escribís por WhatsApp o por correo, o venís a la Municipalidad, usamos los datos que nos des (nombre, teléfono, correo y el contenido de tu consulta) solo para responderte y gestionar lo que pediste.
WhatsApp es un servicio de Meta: los mensajes también quedan sujetos a la política de privacidad de esa empresa.
4. Trámites municipales
Los trámites (licencias de conducir, habilitaciones comerciales, libreta sanitaria, tasas y otros) se registran en sistemas internos. A esos sistemas solo accede el personal autorizado, con usuario y contraseña personales.
Los datos se usan para tramitar tu pedido y para cumplir obligaciones legales del municipio. Para eso no hace falta tu consentimiento, porque se recaban en ejercicio de funciones propias del Estado (Ley 25.326, art. 5, inc. 2, ap. b).
En el sistema de alerta del río, la información de evacuados se publica solo en totales, sin datos personales.
5. Con quién se comparten
- No vendemos ni cedemos datos con fines comerciales.
- Solo se comparten con otros organismos públicos cuando una ley lo exige o en el marco de convenios con ese fin.
- Los proveedores de tecnología, como el servicio de alojamiento web, procesan datos por cuenta de la Municipalidad y no pueden usarlos para otra cosa.
6. Cómo los protegemos
El portal funciona con conexión cifrada (HTTPS). Los sistemas internos tienen acceso restringido y registros de actividad, y se hacen copias de seguridad periódicas. Ningún sistema es invulnerable: si detectás un problema de seguridad, avisanos.
7. Cuánto tiempo los guardamos
Los datos se conservan mientras sean necesarios para la finalidad por la que se recabaron y durante los plazos que fija la normativa de archivo de la administración pública. Los registros técnicos del servidor se eliminan periódicamente.
8. Tus derechos
Podés pedir acceso a tus datos, su rectificación, actualización o supresión. Para hacerlo, presentá una nota en Mesa de Entradas o escribinos al correo de contacto, acreditando tu identidad.
- El pedido de acceso se responde dentro de los 10 días corridos (art. 14).
- Los pedidos de rectificación, actualización o supresión se resuelven dentro de los 5 días hábiles (art. 16).
El titular de los datos personales tiene la facultad de ejercer el derecho de acceso a los mismos en forma gratuita a intervalos no inferiores a seis meses, salvo que se acredite un interés legítimo al efecto, conforme lo establecido en el artículo 14, inciso 3 de la Ley N° 25.326.
La Agencia de Acceso a la Información Pública, en su carácter de Órgano de Control de la Ley N° 25.326, tiene la atribución de atender las denuncias y reclamos que interpongan quienes resulten afectados en sus derechos por incumplimiento de las normas vigentes en materia de protección de datos personales.
9. Cambios en esta política
Esta política puede actualizarse cuando cambien los servicios o la normativa. La fecha de la última versión figura al principio de la página.
